Le « Service Premium » permet aux clients souscrivant à ce mode express de bénéficier d’un service de haute qualité adapté à leurs besoins, ainsi que des services de carte de paiement et de « PIN mailer » (code confidentiel) est garanti d’être livré en toute sécurité et rapidement . Nous expédierons dans un délai maximum de 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre commande.
Le « Service Premium » s’applique aussi bien aux clients qui demandent la carte « EDAHABIA » pour la première fois qu’aux clients qui souhaitent renouveler leur carte et utiliser ce mode prioritaire.
Les avantages du service :
- Les cartes de paiement électronique et leurs codes secrets sont délivrés le jour même de votre commande.
- Le colis pour l’envoi de la carte et du code confidentiel est dans une enveloppe sécurisée à usage unique et est scellé avec du ruban adhésif sécurisé inviolable.
- Les cartes de paiement électronique sont transférées et livrées en mode express.
- Un système de suivi à distance est également disponible.
- Les notifications de commandes de cartes de paiement sont envoyées par SMS.
- Livraison sur tout le territoire en mains propres.
Les modalités d’adhésion :
Pour adhérer à ce service, Algérie Poste a mis à la disposition de ses clients, sur son site www. Poste.dz et dans la rubrique « commande de carte » une icône appelée « Service Prémium ».
Veuillez noter que ce service est soumis à la taxe de vente et de service de 1008,40 DA HT. Les frais applicables au « Service Premium » seront automatiquement débités du compte CCP de l’abonné.
Afin d’assurer un meilleur traitement des réclamations relatives à Algérie Poste et aux services premium, une adresse e-mail est mise à la disposition des clients pour les informer de la demande de carte.
